Bluecom Resmi Mobil uygulamalarımızı indirin!

Bluecom Çağrı Merkezi Telekomünikasyon Çözümleri

Bluecom Contact Center ( İletişim Merkezi ) stratejik olarak çağrı merkezi ( call center ) Istanbul, Turkey alanında odaklanmış bir firmadır.

Pazardaki ürün farklılığının ve bununla birlikte rekabetin kızıştığı müşteri memnuniyetinin ilk sıralarda bulunduğu iş dünyasında ki firmaların, satış pazarlama faaliyetleriyle, hizmet anlayışına olan bakış açılarının geliştirilmesi veya kökten değiştirilmesi gerekmektedir. Profesyonel bir altyapı ile kurulan Bluecom çağrı merkezi ( call center ) ile size sunulan hizmetler şu şekildedir.

Inbound (Gelen Aramalar), Outbound (Giden Aramalar), Sms, Mail, Fax, Hp Destek (Destek Hattı) ile iletişim merkezi hizmetleri ile hedef kitlenize, doğru yerde ve doğru kanaldan ulaşarak onlarla en etkin iletişimi %100 müşteri memnuniyeti odaklı, çalışma prensibiyle hizmetler vermektedir. Bluecom iletişim merkezleri şirketlerin çağrı merkezi hizmetleri (call center hizmetleri) üstlenip 7/24 saat, hizmet sunar Ve müşterilere profesyonel hizmet verir. (Telefon, Faks, E-Mail, Web, Mektup, Sms) gibi kullanılan iletişim imkanların profesyonel konumda hizmetinize sunmaktadır.

Bluecom (call center) Istanbul, Turkey 7/24, profesyonel ekibi ve son teknoloji ile donatılmış, dış kaynaklı çağrı merkezi hizmeti veren bir şirkettir.

Çağrı merkezi hizmetleri Hizmet alanları ile Bluecom çagrı merkezi, sektöründe yerli ve yabancı şirketlere farklı dillerde (Almanca, İngilizce, Türkçe, Fransızca ve Arapça) hizmet vermektedir. Bluecom, uluslararası tecrübe birikimi ve müşteri odaklı partner portföyü ile Telekomünikasyon, Otomotiv Ve Medya şirketleri sektörlerinde hizmet alanlarından bazılarıdır.

Bluecom Çağrı Merkezi

Call center hizmetleri bir çağrı merkezi hizmetleri topluluğudur. İletişim sahasında özellikle iş yerlerine verilen bir nevi santral hizmetidir. Ancak verilen hizmet şirketleri arayan kişileri veya firmaları ilgili birimlere bağlamak değildir. Anlaşmalı şirketlerin hizmet alanları ile tam kapasiteli bir bilgi ve donanım sahibi olmuş şekilde call center çağrı ve danışmanlık hizmetlerini arayan müşterilere şirketlerin satış pazarlama veya insan kaynakları ya da bu şirketlerin ilgili tüm departmanları gibi bilgi vererek gerekli yönlendirmeleri yapmak, bilgi vermek call center olarak hizmet veren şirketlerin işlevlerindendir.

Daha Fazla Bilgi

Referanslarımız

Emlak Konut
Emlak Konut
BMW
BMW
Peugeot
Peugeot
Birikim Koleji
Birikim Koleji
Baumit
Baumit
Akşan
Akşan
Mapei
Mapei
Creative Soft
Creative Soft
Pitcher
Pitcher
Dell
Dell
T-Com
T-Com
Vodafone
Vodafone
Voip Telekom
Voip Telekom
Jatomi Fitness
Jatomi Fitness
Klett
Klett
Remax
Remax
AHK
AHK

En Son Makaleler

Çağrı Merkezi Sektörü Güncel Makaleler

Banka Çağrı Merkezleri

Banka Çağrı Merkezleri

Banka çağrı merkezleri sadece ülkemizde değil dünya üzerinde en çok çağrı alan noktalar olarak karşımıza çıkıyorlar.

Devamı
IVR Yapısı Nedir

Banka Çağrı Merkezi IVR Yapısı Nedir

IVR Yapısı çağrı merkezleri için vazgeçilmez bir özelliktir. Telefonun çalması ile birlikte kullanıcının karşısına çıkan karşılama anonsu ile başlayarak canlı desteğe ...

Devamı
Çağrı Merkezi Nedir

Çağrı Merkezi Nedir Ne İşe Yarar

Öncelikli olarak çağrı merkezi nedir bunu bir öğrenelim. Çağrı merkezi, kurumların telefonla yapılan talepleri almak ve başka birimlerine iletmek üzere sahip oldukları departman.

Devamı
Tele Pazarlama

Tele Pazarlama ve Geleceği

Günümüzde ürün ve hizmet pazarlama kanalları oldukça fazla çeşitlilik sergilemektedir. Bu kanalların arasında en başarılı olanlardan birisi Tele Pazarlama yani telefon üzerinden ürün veya hizmet pazarlamasıdır.

Devamı