Otomatik Uygunluk Kontrol Durumu


Müşteri hizmetlerinde belirli sistem üzerine kurulu olan aynı hatta bağlantı sağlayan aramalarda belirli sinyalize edilmiş mekanizmaya sahip olan otomasyon sisteminin meşgul olan çağrılardan sadece tek bir tanesinin durumu uygun olmasına yani hattının aktif olmasına auto available (otomatik uygunluk durumu) uygunluk durumunu gösteren sistemdir. Ses yöntemiyle de uyarı vermektedir. Otomatik sistem uygunluk denetimi sağlayan yazılım uygunluk ve müsaitlik olma durumunu kontrol eden günlük kontrol ve organize edilen yazılımlar olmaktadır.

Üç ışıklandırma sistemleriyle yönetiliyor. Temsilci ekranında çağrı almanız eğer mümkünse auto available ışığının yanıp tekrar söndüğünü fark edebilirsiniz. Sinyal ve ses sistemleriyle düzenli hale getirilen otomasyonlar olmaktadır. Uygunluk durumu hat bağlantısı kesilmeden diğer hatta geçişe izin vermez.